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Du arbeitest lieber mit Menschen als mit Maschinen? Willkommen im Club.
Für unseren Standort Neu-Ulm suchen wir dich als

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

DEINE AUFGABEN:

  • Für unsere Endkunden bist du der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um unsere Produkte
  • Das Telefon und unser Ticketsystem zur Mailbearbeitung werden dich dabei unterstützen
  • Du bist zuständig für Produktanfragen, Bestellung von Ersatzteilen sowie der fallabschließenden Abwicklung der telefonischen und schriftlichen Anfragen aus dem Inland
  • Unsere Töchter und Partner unterstützt du bei englischsprachigen Anfragen zu unseren Produkten und gibst Hilfestellung, so dass ein weltweiter einheitlicher Wissensstand aufgebaut wird
  • Du arbeitest aktiv mit, um Verbesserungen zu entdecken und Arbeitsabläufe zu optimieren

DEIN PROFIL:

  • Du hast Spaß am Telefonieren und betrachtest jede Kundenanfrage und deren Lösung als Herausforderung
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie Kundenfreundlichkeit und –orientierung
  • In Stresssituationen bewahrst du einen ruhigen Kopf
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Anwendungen unterschiedlicher Art erlernen wollen und der Wille zur Veränderung und Verbesserung runden dein Profil ab

UNSERE BENEFITS:

30 Tage
Jahresurlaub

Gestaltungs-
spielraum

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne
Arbeitsplätze

Gesundheits-
programme

Wir wissen deine Leistung zu schätzen! Uns liegt die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter am Herzen. Das ist keine Floskel, sondern gelebter Alltag.

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