Du setzt lieber Trends als ihnen hinterherzulaufen? Genau unsere Denkweise.

Marketing & Customer Experience Specialist (m/w/d)

DEINE AUFGABEN:

Entwicklung und Steuerung maßgeschneiderter Customer Journeys – von der Neukundengewinnung bis zur Kundenbindung
Analyse von Kundenbedürfnissen und -verhalten, um maßgeschneiderte CRM-Strategien zu entwickeln
Konzeption, Organisation und Umsetzung von analogen und digitalen Maßnahmen
Betreuung strategischer Partnerschaften und Kooperationen
Entwicklung kreativer Konzepte für z. B. Gewinnspiele
Planung und Durchführung von Veranstaltungen

Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Erfahrung in der Erstellung und Analyse von Customer Journey Maps sowie in der Nutzung von CRM-Systemen wünschenswert
Erste Kenntnisse in HTML sind von Vorteil
Grundlegende Kenntnisse im Bereich Grafik und der Umgang mit Tools der Adobe Creative Cloud
Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein mit einer ausgeprägten Leidenschaft für den Aufbau neuer Projekte und Themen im Kunden-, Vertriebs- und Marketingumfeld
Praktische Herangehensweise und Umsetzungsstärke
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz