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Wir entwickeln Produkte für Gesundheit und Wohlbefinden. Als Innovationstreiber der Branche helfen wir Menschen mit intelligenten Geräten und Apps gesünder zu leben. So sind wir zu einem der 100 innovativsten Unternehmen des deutschen Mittelstands geworden. Im Dezember 2019 haben wir das Frankfurter Fitness-Start-Up ANTELOPE übernommen. ANTELOPE ist bekannt für seine leistungssteigernde Sportbekleidung mit integrierten Elektroden zur mobilen Elektromuskelstimulation. Als Hersteller für Elektrostimulationsgeräte bringen wir viel Know-How und Erfahrung in die Zusammenarbeit ein. Gemeinsam werden zukünftig neue Produkte im Bereich Fitness- und Leistungssteigerung entwickelt.

Derzeit planen wir bei ANTELOPE die nächsten großen Schritte: Wir arbeiten an unserer internationalen Ausrichtung, der Weiterentwicklung unserer Produkte, der Industrieproduktion, an der Erweiterung unserer Produktpalette und an der Stärkung unserer Brand.

Es gibt eine Menge zu tun, daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Frankfurt einen

Customer Care Specialist (m/w/d)


Das wirst Du bei uns übernehmen:

  • Als Fitness-Freak unterstützt Du unsere Kunden dabei mit unseren Produkten ihre Ziele zu erreichen und hilfst ihnen dabei allen Fragen rund um das Thema Sport, Fitness & Lifestyle
  • Du beantwortest ihr Anliegen telefonisch, per Mail oder Social Media und kanalisiert die ankommenden Anfragen
  • Du bist das Sprachrohr unserer Kunden und setzt Dich intern für deren Bedürfnisse und Wünsche ein
  • Die Kundenzufriedenheit steht für Dich allezeit an erster Stelle
  • Außerdem unterstützt du dabei Prozesse zu optimieren und arbeitest an unserer Qualität, um unsere Kundenzufriedenheit zu steigern
  • Dabei arbeitest Du eng mit der Produktentwicklung und dem Marketing Team zusammen

  

Unsere Anforderungen an Dich:

  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt und/oder Kundenbetreuung sammeln können
  • Du bist ein guter Teamplayer mit ausgeprägtem Organisations- und Koordinationsgeschick sowie einer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise
  • Du bist sportbegeistert und vielleicht ist Sport sogar deine Leidenschaft
  • Idealerweise bringst du Erfahrung aus dem Bereich Sportmedizin oder EMS mit
  • Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit
  • Du bist absolut kommunikativ und gewandt am Telefon und per Mail
  • Du bist sehr zuverlässig und gewissenhaft und hast immer ein Lächeln auf den Lippen
  • Des Weiteren bist Du technisch sehr versiert und kannst auch ein hochkomplexes Produkt einfach übersetzen
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld selbstständig zu managen
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    Das bieten wir Dir:

    • Attraktive und unbefristete Vollzeitstelle
    • Startup-Mentalität mit viel Flexibilität, flachen Hierarchien und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, wie Du sie Dir vorstellst
    • Wöchentlicher Teamsport und immer ein Produkt für Dein Training zur Hand
    • Offenheit gegenüber neuen Lösungsansätzen und dem Ausprobieren von Ideen
    • Bei uns kannst Du die Evolution von ANTELOPE maßgeblich mitgestalten - mit Deinen Ideen und Deiner Persönlichkeit
    • Du arbeitest eng mit den Product Managern zusammen und hast ein inspirierendes, motiviertes Team an Deiner Seite
    • Verwirkliche Deinen Traum und kombiniere Deine Leidenschaft für Fitness, Technologie und Lifestyle mit Deinem Job in einem erfolgreichen und schnell wachsenden Unternehmen

    Hast Du Lust, diese Herausforderung anzunehmen und gemeinsam mit einem der innovativsten Unternehmen über Deine Grenzen hinauswachsen? Dann bewirb dich jetzt bei ANTELOPE und schick Deine Bewerbung zusammen mit Deiner Motivation über unser Online-Portal direkt an uns.

    Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!
    ANTELOPE - part of the Beurer group -
    Beurer GmbH
    Kadi Kamara
    Office: Niddastr. 64 | 60329 Frankfurt | Germany
    www.antelope.de.

     

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