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Du setzt lieber Trends, als ihnen hinterherzulaufen? Genau unsere Denkweise.

Für unseren Standort Neu-Ulm suchen wir dich als

Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Schwerpunkt Onlinehandel / E-Commerce

DEINE AUFGABEN:

  • Betreuung der Schnittstellen für operative Systeme (Marketplace, Onlineshop) mit Fokus auf B2C
  • Eigenständige Klärung von Systemfällen in Zusammenarbeit mit Kunden und Fachabteilungen
  • Aufbau einheitlicher Prozesse für die europaweite Marketplace-Erweiterung
  • Priorisierte Erstellung und Steuerung von Service-Tickets
  • Prüfung, Freigabe und Kommentierung von Shop-Bewertungen
  • Kommunikation mit externen Partnern und Austausch zur Lösungsoptimierung

DEIN PROFIL:

  • Du studierst Informationsmanagement und Unternehmenskommunikation, Betriebswirtschaftslehre, oder einen vergleichbaren Studiengang mit einer guten IT-Affinität
  • Du besitzt Verständnis für Systemlandschaften und deren Zusammenhänge
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise, kombiniert mit Motivation und Begeisterungsfähigkeit
  • Engagement und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Wenn du möchtest, freuen wir uns über ein kurzes Video, in dem du dich persönlich vorstellst.

UNSERE BENEFITS:

Gute Übernahme-chancen

Gleitzeit-
regelung

Gestaltungs-
spielraum

Moderne
Arbeitsplätze

Gesundheits-
programme

Wir wissen deine Leistung zu schätzen! Uns liegt die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter am Herzen. Das ist keine Floskel, sondern gelebter Alltag.