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Du setzt lieber Trends als ihnen hinterherzulaufen? Genau unsere Denkweise.

CRM Manager (m/w/d)

DEINE AUFGABEN:

  • Benutzeranlage & -pflege in der Sales & Service Cloud
  • Pflege von digitalen Prozessen im Vertrieb und Service
  • Betreuung des Ticket-Systems
  • Ausbau digitaler Vertriebs- und Serviceprozesse im Rahmen der Customer Experience
  • Gestaltung der Infrastruktur, um einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen
  • Schnittstelle zwischen den Teams aus Marketing, Vertrieb und Service zu unseren Kunden

DEIN PROFIL:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften/BWL mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung in der Prozessmodellierung und im Anforderungsmanagement
  • Berufspraxis mit Salesforce Sales oder Service Cloud von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse in SQL
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Engagierter Teamplayer mit einer schnellen Auffassungsgabe
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSERE BENEFITS:

Weiterbildungs-
möglichkeiten

Mobiles
Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne
Arbeitsplätze

Gesundheits-
programme

Wir wissen deine Leistung zu schätzen! Uns liegt die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter am Herzen. Das ist keine Floskel, sondern gelebter Alltag.

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